Sirena ou Rainbow?

Estás prestes a gastar dois mil euros ou mais num aspirador e queres saber se escolhes o certo. Esta página compara os dois com dados que podes verificar tu próprio — não com promessas.

Comecemos pelo óbvio: não são opostos. Funcionam da mesma maneira. Não há saco; o ar atravessa um banho de água, o pó fica preso na água e o que sai é ar lavado. Quem escolhe um aspirador de água escolhe bem. A questão é qual.

A comparação

Quase todos os visos são verdes dos dois lados, e é justo que assim seja: a técnica assemelha-se e a garantia do motor é a mesma. As diferenças estão nas últimas linhas, e não são de técnica. Na Rainbow não se compra online e não há preço: pede-se uma demonstração e passa um distribuidor. É uma escolha legítima deles, mas significa que só sabes quanto custa quando tens alguém na sala.

* Os 3.500 € são a ordem de grandeza que nos indicam os clientes que receberam um orçamento em casa. Não é um preço oficial e não o apresentamos como tal: a única forma de saber com certeza é perguntar-lhes. O nosso acabaste de o ler sem perguntar nada a ninguém — e é menos de metade.

Duas linhas que merecem explicação

As duas mangueiras. Na caixa da Sirena há duas, e não é um pormenor de lista: uma é elétrica e serve a eletro-escova e os acessórios motorizados; a outra não tem ligações elétricas e é aquela com que se aspiram os líquidos. São dois trabalhos diferentes e na Sirena fazem-nos duas mangueiras diferentes. O manual da Rainbow descreve, em vez disso, uma só mangueira elétrica, usada também para a recolha em molhado.

A assistência a quem não comprou connosco. No manual da Rainbow, a Rexair escreve que não protege «os clientes que recorreram a vendedores ou canais de Internet não autorizados». Nós fazemos o contrário: se tem uma Sirena comprada há anos, a quem quer que seja e onde quer que seja, vendemos-lhe à mesma as peças e reparamo-la à mesma na oficina. A única coisa que não podemos fazer sem fatura ou documento de compra é substituir-lhe o motor gratuitamente ao abrigo da garantia: essa precisa de uma data certa e de uma prova de compra, como em toda a parte. Todo o resto continua à sua disposição.

Onde a Rainbow tem razão

A demonstração ao domicílio tem uma vantagem verdadeira, e é justo dizê-lo: vês a máquina a trabalhar no teu tapete, com o teu pó, antes de pagares. Isso nós não te podemos oferecer, e não faz sentido fingir que não conta.

O que te podemos oferecer é tudo o resto com antecedência: os dez guias de problemas que há neste site, os vídeos que mostram como se mudam as peças, as avaliações recolhidas pelo Trustpilot depois da compra — que não somos nós a escolher — e uma conversa de WhatsApp onde podes perguntar o que quiseres antes de comprar. E se a máquina chegar e não te convencer, tens catorze dias para a devolver, como prevê a lei europeia.

O que conta daqui a oito anos

Um aspirador de água dura quinze ou vinte anos. Nesse tempo gastam-se a correia, o filtro HEPA, as cerdas, o encaixe da mangueira e as escovas de carvão do motor. Não é um defeito: é manutenção, e acontece com qualquer marca.

A pergunta, portanto, não é qual aspira melhor no dia da compra. É quem ainda cá está no dia em que se parte alguma coisa.

Connosco vês antes:

• todas as peças estão no catálogo com o preço ao lado, também as de poucos euros
• em várias peças há um vídeo que mostra como a mudas sozinho
• há uma oficina a sério para o que não fizeres tu, e dez anos de garantia no motor
• há dez guias de problemas, escritos para verificares primeiro e comprares depois

Ganhamos menos com um cliente que muda sozinho uma correia de 6,60 € do que com um que compra uma máquina nova. Ainda assim está escrito.

O que não afirmamos

Não afirmamos que a Rainbow seja uma má máquina: é uma marca respeitada, existe há décadas, e a técnica assemelha-se à nossa. Não afirmamos aspirar mais: não poderias verificá-lo por trás de um ecrã.

O que dizemos é isto: connosco o preço está escrito, as peças estão escritas, a oficina existe. Compara isso com o que consegues ver do outro antes de assinar.

O Sistema Sirena

Envio gratuito para toda a Europa, entrega em cerca de 15 dias úteis a contar da confirmação do pagamento. Tens dúvidas? Escreve-nos pelo WhatsApp e pergunta o que quiseres, também o que corre mal.