El motor de tu Sirena zumba, o ha cambiado de sonido
Para la máquina y desenchúfala. No la uses «una vez más» para terminar la habitación.
No es una forma de hablar para venderte una reparación: es el punto en el que esta avería se decide. Basta un solo uso después de que aparezca el zumbido para que el daño sea irreversible, y la diferencia entre los dos desenlaces es de 210 €.
Qué es ese ruido
El motor tiene un componente hecho a propósito para gastarse: las escobillas de carbón. Son dos pastillas de grafito sujetas por un muelle, apoyadas sobre el inducido — la parte que gira — a la que le llevan la corriente rozando sobre ella. Su oficio es gastarse en lugar del cobre.
A medida que se acortan, el soporte metálico que las sujeta se acerca al inducido. Hasta que lo toca. El ruido que oyes es ese contacto: el metal rozando el cobre donde antes rozaba el grafito. Desde ese momento cada minuto de funcionamiento raya el inducido un poco más, y las rayas no se quitan.
En una Sirena de uso regular las escobillas se acaban al cabo de unos años. No es un defecto: es el mantenimiento previsto, como las pastillas de freno.
Por qué no vendemos las escobillas
Nos las piden a menudo y la respuesta es no, por un motivo práctico: para llegar a ellas hay que abrir la máquina y desmontar el motor. Es un trabajo de banco, con la máquina en piezas, y hacerlo en casa anula la garantía. El cable de alimentación y la placa eléctrica, en cambio, se alcanzan quitando solo la tapa trasera — esos sí los encuentras en el catálogo, con vídeo.
Qué incluye la revisión del motor
Desmontaje del motor en el taller, escobillas nuevas originales, limpieza del inducido y comprobación de las prestaciones al volver a montarlo.
Si el inducido está sano, añadimos dos años de garantía sobre el motor. Es el caso de quien ha apagado a tiempo.
Si el inducido ya está rayado, te lo decimos enseguida, con fotos, antes de seguir: no montamos nada sin avisarte. Llegado ese punto el motor nuevo cuesta 210 € en vez de 360 €, porque los 150 € de la revisión se descuentan — y sobre el motor nuevo la garantía es de cinco años.
Si prefieres no sustituirlo, montamos igualmente las escobillas nuevas y te devolvemos la máquina funcionando. Es un apaño honesto: el inducido queda marcado, las escobillas nuevas se gastarán antes, y en ese caso no hay extensión de garantía.
Ahora
Deja la máquina apagada y escríbenos por WhatsApp: te decimos cómo hacérnosla llegar.